وب سایت شهر قارچ متعلق به مجموعه شرکت نسیم سبز دانش می باشد . تمامی محصولات این شرکت از طریق وبسایت شهر قارچ به فروش خواهند رسید و این شرکت هیچگونه نماینده در سراسر کشور ندارد .
-مسئولیت هر گونه خرید از سایت های دیگر به عهده خود مشتری می باشد .
-ارسال سفارشات 4 تا 7 روز کاری زمان خواهد برد . سفارشات  در روز های دوشنبه و چهارشنبه هر هفته ارسال خواهد شد .
-به دلیل ماهیت محصولات امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
-کابران می توانند تا 48 ساعت قبل از ارسال می توانند سفارش خود را لغو نمایند و از طریق پشتیبانی آنلاین به اطلاع ما برسانند .
امکان پس فرستادن محصولات به دلیل ماهیت غذایی بودن آن به هیچ عنوان امکان پذیر نیست لذا لطفا در انتخاب محصول مورد نظر دقت لازم را مبذول فرمائید
-هرگونه سهل انگاری در سفارش محصولات از جمله نوع محصول ، وزن ، رنگ و … بر عهده خود مشتری می باشد .
-این وبسایت از بدو تحویل کالا به اداره پست مسئولیتی را در قبال تاخیر در ارسال آن بر عهده نخواهد گرفت 
-کابران گرامی باید قبل از سفارش محصولات با دکتر خود مشورت نمایند . شرکت نسیم سبز دانش مسئولیتی را در قبال عوارض جانبی مصرف محصولات به عهده نخواهد گرفت